レンタルサービス・サブスクリプション
ZuttoNyan にゃんとも便利レンタル・サブスクリプション サービス利用規約
ZuttoNyan(以下「当社」といいます)は、当社が提供するデバイスレンタルサービス及び商品定額配達サービス(以下、総称して「本サービス」といいます)に関し、以下の「にゃんとも便利レンタル・サブスクリプション」サービス利用規約(以下「本規約」といいます)を定めます。
第一条(適用範囲)
1. 本規約は、当社がユーザーに対して本サービスを提供する一切の行為に適用されます。
2. 当社は、必要に応じて本規約を改定することができ、改定後の規約は公式サイトでの掲示をもって発効します。
第二条(ユーザーの定義と資格)
1. ユーザーとは、本規約に同意の上、本サービスを利用する個人を指します。
2. ユーザーは、当社が指定するクレジットカードを所有し、これにより各種料金をお支払いいただけるものとします。
第三条(契約の成立)
1. ユーザーは当社指定の方法でサービスの申し込みを行います。当社が申込を承諾した時点で、契約は成立します。
2. レンタルサービスの場合、契約期間中、デバイスの所有権は常に当社に帰属し、ユーザーは使用権のみを有します。
第四条(商品の受取りと検査)
1. ユーザーは商品(レンタルデバイスまたは定額配達商品)を受領した後、直ちにその内容を検査しなければなりません。損傷、誤配送などがあった場合は、受領日から7日以内に当社へ連絡するものとします。
2. 当社の責任と確認された場合、無償にて修理、交換または返金等の対応を行います。
第五条(商品の使用と禁止行為)
ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません(レンタルサービスに特に関わる事項):
・ レンタルデバイスの転売、転貸、貸与、担保提供
・ 無断での改造、修理、破損行為
・ 営利目的または違法な用途での機器の使用
・ 申込時に登録した住所以外の場所への機器の移動(当社の同意なく)
第六条(料金とお支払い)
1. 料金はサービス内容に応じた月額制等であり、その金額は各サービスのページに表示されるものとします。
2. ユーザーは、登録いただいたクレジットカードからの定期的な自動引き落としを当社に授権するものとします。
3. 支払いが遅延した場合、当社は年率14.6%の遅延損害金を請求する権利を有します。
第七条(中途解約)
1. ユーザーは、所定の手続きにより、いつでも解約を申し出ることができます。
2. レンタルサービスについては、次回引き落とし予定日の少なくとも10営業日前までに解約を申し出る必要があります。
3. 既にお支払いいただいた料金は、原則として返金いたしません。
第八条(レンタルデバイスの返却)
1. レンタルサービスの解約またはレンタル期間終了後、ユーザーは当社の指示に従ってデバイスを返却しなければなりません。
2. デバイスは清潔で良好な状態で、元の梱包材一式と共に返却されるものとします。紛失または重大な損傷がある場合、時価にて賠償していただきます。
3. 返却が遅れた場合、日割りレンタル料相当額を日数分請求いたします。
第九条(レンタルデバイスの買取オプション)
1. レンタル期間中、ユーザーはレンタルデバイスを一括買取するオプションを選択できます。
2. 買取価格は、既にお支払いいただいたレンタル料金総額とデバイスの小売価格との差額に基づき計算され、詳細はカスタマーサポートからのご案内によります。
3. 買取代金のお支払い完了後、デバイスの所有権はユーザーに移転します。
第十条(免責事項)
1. 当社は、商品・サービスについて、商品性、特定目的への適合性、耐久性等を含む一切の明示または黙示の保証を行いません。
2. 不可抗力(自然災害、サイバー攻撃、政府の行為等)により、サービスの中断または商品の損傷が生じた場合、当社は責任を負いません。
第十一条(ユーザーの責任と賠償)
ユーザーが本規約に違反したことにより、当社または第三者に損害が生じた場合、ユーザーはその全ての賠償責任を負うものとします。
第十二条(契約の終了)
ユーザーが以下のいずれかに該当する場合、当社は一方的に本契約を終了させることができます:
・ 本規約に違反した場合
・ クレジットカードの引き落としに失敗し、適切な是正措置を講じない場合
・ 30日以上連絡が取れない場合
・ その他当社が合理的に本サービスの継続利用が不適切と判断する行為があった場合
第十三条(サブスクリプションに関する特則)
1. サブスクリプション(定額配達サービス)を購入された場合、商品はお客様が選択された配送間隔と頻度に基づき繰り返し配達されます。
2. お支払い情報は安全に保管されます。前払いをお選びいただいた場合を除き、各回の配達ごとに料金が請求されます。
3. 一部のサブスクリプションは、サブスクリプション期間終了時に自動更新されます。更新を希望されない場合は、更新日前までにキャンセルしていただく必要があります。
4. サブスクリプションのキャンセルまたは変更(配送頻度・一時停止など)は、いつでも可能です。注文確認メールに記載のリンク、またはマイページからご自身で管理いただけます。
5. サブスクリプション商品の返品と返金に関する詳細については、別途定める「返品ポリシー」をご覧ください。
附則
1. 本規約に定めのない事項については、当社が別途定める『ZuttoNyan サービス利用規約』及び日本国の関連法令に従って処理します。
2. 本サービスは日本国内でのみ提供されます。