特定商取引法に基づく表示

ZuttoNyanは、和昇国際株式会社が運営するペット用品ブランドです。

(1) 販売業者
和昇国際株式会社

(2) 運営責任者
姚碩

(3) 所在地
〒534-0025 大阪府大阪市都島区片町二丁目5-6 京橋ハンエイビル401号

(4) お問い合わせ連絡先
メールアドレス：help@zuttonyan.com
電話番号：080-2616-2098
商品・ご注文に関するお問い合わせは、メールまたはお問い合わせフォームをご利用ください。
メール対応時間：月曜日～金曜日 10:00～18:00（土日・祝日を除く）

(5) 商品代金以外の必要料金

· 消費税：表示価格はすべて税込みです。

· 送料：

o 沖縄県以外は、猫砂以外の商品が送料無料です。猫砂は同一注文内の配送計算用重量が合計10kg以上で送料無料、10kg未満は配送先・重量に応じて500〜600円（税込）です。沖縄県は送料無料の対象外となり、商品グループ別の合計重量により、猫砂・アクセサリー類は各グループ2,100〜20,000円、自動給餌器は5,200〜20,000円、自動猫トイレは11,000〜20,000円（税込）です。異なる商品グループの送料は合算します。沖縄県でいずれかの商品グループが50kgを超える場合は事前見積もりとなり、通常のオンライン決済ではご注文いただけません。詳しい料金表は配送・送料ポリシーをご確認ください。

(6) 商品のお届け時期
ご注文およびお支払い確認後、通常 1～2営業日以内 に発送手配いたします。
在庫状況や商品の種類により、発送にお時間をいただく場合がございます。その際はメールでご連絡いたします。

(7) お支払い方法

クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express）およびチェックアウト画面に表示される決済方法をご利用いただけます。利用可能な決済方法は、ご利用環境やご注文内容により異なります。ご注文はウェブサイトで受け付けております。

(8) お支払い期限

· クレジットカード決済：ご注文時にお手続きを完了いただきます。

· その他のお支払い方法：各サービスプロバイダーの規定に従います。

(9) 返品・交換について
詳細は別途定める『返品・交換・保証ポリシー』に従います。主な条件は以下の通りです：

· 商品に欠陥がある場合、または誤った商品が届いた場合：商品到着後14日以内にご連絡ください。送料は当社が負担します。

· お客様都合による返品・交換の場合：未開封・未使用の商品に限り、到着後7日以内にご連絡ください。返送の送料はお客様のご負担となります。

· お客様都合による開封済みの商品、お客様による破損・汚損、ペット用品の衛生上の理由による返品はお受けできません。ただし、不良品・誤配送の場合は、開封・使用の有無にかかわらずご相談ください。

(10) 注文キャンセルについて

· 通常購入のご注文は、発送前にキャンセルをお申し出いただけます。ご希望の場合は、注文番号を添えてメールまたはお問い合わせフォームより至急ご連絡ください。当店で出荷状況を確認し、発送を停止できる場合に限りキャンセルを承ります。

· 通常購入の商品発送後は、返金ポリシーに従って対応いたします。定期購入のご注文は、当該回の注文が作成された後のキャンセルは承っておりません。次回以降の定期購入の停止は、定期購入の利用規約に従ってお手続きください。

(11) 商品の販売数量
1点よりご注文いただけます。

(12) ソフトウェア動作環境
オンラインストアの推奨動作環境については、『サービス利用規約』をご参照ください。

(13) 価格表記の誤りについて
当社はウェブサイトでの正確な価格表記に努めておりますが、システムエラーや操作ミスなどにより、表示価格と実際の販売価格が異なる場合がございます。そのような場合は、日本国の民法第95条（錯誤）に基づき、契約を無効とさせていただく可能性があります。

(14) 特別販売条件
【ZuttoNyan にゃんとも便利レンタルプラン（機器レンタルサービス）】
レンタルサービスのご利用については、別途定める『レンタルサービス利用規約』が適用されます。最低利用期間の定めはございません。解約を希望される場合は、次回引き落とし日の10営業日前までにお手続きください。

最終更新日：2026年10月23日
和昇国際株式会社